Tjänstens tillgänglighet och SLA-status
Inget åtagande om drifttid, ingen tidsgräns för supportsvar och ingen tabell över servicekrediter erbjuds för den här förhandsversionen. Inget godkänt servicenivåavtal har publicerats.
Villkor som väntar på definition och godkännande
Väntar
Tjänsternas omfattning
De tjänster som ett avtal omfattar, hur deras tillgänglighet mäts och deras driftgränser behöver definieras och testas innan ett SLA kan erbjudas.
Väntar
Support och incidenter
Supportkanaler, öppettider, kommunikation vid incidenter och mål för svarstider har inte godkänts. Den här sidan erbjuder ingen kanal för akut support.
Väntar
Krediter och gottgörelse
Det finns ingen godkänd tabell över servicekrediter och ingen process för krav. Kommersiella villkor och eventuell gottgörelse behöver granskas innan betaltjänster aktiveras.
En sida som är i drift är ingen garanti för tillgänglighet
Förhandsversionen visar offentliga sidor och hälsokontroller för komponenter. Hantering av kundkonton och betalda integrationer är fortfarande inte tillgängliga. Dessa iakttagelser visar ingen historik över drifttid, ingen förmåga till återställning och ingen avtalad servicenivå.